Resolución de conflictos G16

A continuación Presentaré lo que nos contaron nuestros compañeros sobre la resolución de conflictos.

-¿ Qué son los conflictos? Forman parte de nuestra vida, son una fuente de aprendizaje. Surgen por incopatibilidades, es decir, cuando la acción de una parte afecta a la otra parte.

También surgen por rivalidades, escasez de recursos, diferencia de creencias.

- Tipos.

1. Conflictos de procedimiento: Cuando tomas caminos difernetes para llegar a un mismo objetico.

2. Conflicto de metas: Cuando lo que dista son las metas.

3. Conflictos interpersonales: Diferencias que puedan existir entre las personas.

SEGÚN DONDE SE ORIGINEN LOS CONFLICTOS PUEDEN SER.

1. Intrapersonales: Consigo mismo, los dilemas personales.

2. Intragrupales: Conflictos entre los miembros de un grupo.

3. Interpersonales: Entre dos o más personas.

4. Intergrupales: Entre dos o más grupos con creencias o pensamientos similares.

- La MEDIACIÓN.

Es la forma de resolver conflictos entre 2 o más personas, con la ayuda de una tercera persona (mediador). La mediación debe ser voluntaria, confidencial y basada en el diálogo.

- Formas de mediación

Presentación y reglas del juego, cuéntame (donde cada parte explica lo sucedido desde su punto de vista), aclarar el problema, entre el mediador y las partes, proponer soluciones y por último llegar a un acuerdo.

- Tres pasos para solucionar el problema:

1. RECONOCERLO

2. IDENTIFICAR TU PARTE COMO LA DEL OTRO.

3. BUSCAR SOLUCIONES

Para concluir nos mostraron un caso practico, haciendo un teatrillo en el cual escenificaban la resolución d eun conflicto.

Esta presentación nos sirvió para afianzar nuestros conocimientos sobre el tema, ya que esto ya lo habiamos visto en clase y habíamos trabajado sobre ello.